Wir helfen Ihnen, das ideale Werkzeug auszuwählen
Der Steinsektor ist traditionell, in dem Erfahrung von Eltern an Kinder, von Fachleuten an neue Steinmetze weitergegeben wird. Die Techniken und Arbeitsprozesse sind seit vielen Jahren dieselben, auch wenn Prozesse automatisiert werden, um produktiver zu sein; dennoch liegt die Feinheit der Ausführung immer in der Kunstfertigkeit des Steinmetzes. Hier zeigt sich die Bedeutung, die richtige Erfahrung zu haben, um Arbeiten ausgezeichnet zu beenden, im Einklang mit allen vorherigen Prozessen. Die Werkzeuge, die in der Steinbearbeitung verwendet werden, verändern sich nur wenig und basieren auf Instrumenten, die seit der Antike genutzt werden. Deshalb entsteht mitunter der Eindruck, dass alles taugt — wenn es damals gut genug war, warum nicht auch heute; hinzu kommt die Globalisierung, sodass jedes Werkzeug mit einem Klick erhältlich ist.
Wie machen wir das
Rock & Tools ist ein Online-Shop, der seit mehr als 36 Jahren im Steinbereich tätig ist. Im Unterschied zu anderen Webseiten ohne Erfahrung ist unser Kundenservice unvergleichlich. Dank unseres Wissens und unserer Erfahrung können wir uns die nötige Zeit nehmen, um Ihnen bei der Wahl des perfekten und passenden Werkzeugs zu helfen.
Information: Wie finden wir die Werkzeuge?
Wir nutzen unsere Reisen zu den wichtigsten Messen der Steinbranche weltweit, wo wir die führenden Hersteller kennenlernen.
Wir achten darauf, dass sie nach hohen Qualitätsstandards fertigen, sowohl bei den verwendeten Rohstoffen als auch bei den Herstellungsprozessen, und dass sie außerdem einen schnellen und agilen Service sowie Support bieten.
Test
Sobald die Hersteller ausgewählt sind, führen wir einen Produkttest durch.
Wir wählen einen Abschnitt aus ihrem Katalog, kaufen ihn und testen ihn. So können wir die Realität der Marke feststellen: ihre Qualität, Kommunikation, Versandgeschwindigkeit usw.…
Sobald alles in Ordnung ist, nehmen wir sie in unseren Katalog auf.
Reinigung und Vorbereitung für den Verkauf
Oftmals entsprechen die Werkzeuge bei Lieferung nicht der gewünschten Optik: sie haben Schrammen, Kratzer, Rost, abblätternde Lackierung, was einen zweitklassigen Eindruck vermittelt und die hohe Qualität des Produkts sowie wichtige Teile der Werkzeuge (Schneiden, Winkel, Hartmetallplatten, etc.) verdeckt.
Deshalb reinigen wir sie und entfernen soweit möglich all diese Fabrikationsfehler, sogar den vorhandenen Rost, um ihnen anschließend eine Schutzbehandlung zu geben, damit sie perfekt beim Kunden ankommen.
Zum Verkauf angeboten
Sobald die Werkzeuge perfekt sind, fotografieren wir sie, stellen sie auf der Website ein und lagern sie in unserem Lager, bis sie verkauft werden.
Wir kümmern uns um alle Details, damit sie bei Erhalt in einwandfreiem Zustand sind.
Wenn du mit unseren Werkzeugen nicht zufrieden bist, gib sie uns zurück.
Solange du sie nicht benutzt hast, erstatten wir dir dein Geld.*
Wir verfügen über mehr als 6000 Referenzen, um Ihnen sofortigen Service zu bieten.
Wir bieten Ihnen unsere berufliche Erfahrung, um die passenden Werkzeuge für Ihre Arbeiten zu finden.
Du wirst keine Ausfallzeiten haben und bereits in der ersten Minute produktiver und effizienter sein.
