Versandkosten und Lieferung

Der angegebene Preis enthält keine Versandkosten, diese variieren je nach Zielland. Im Bestellformular werden personenbezogene Daten abgefragt, die in unsere Datenbank aufgenommen werden, um die Bestellung zu bearbeiten und künftige Einkäufe auf rockandtools.com zu erleichtern. Ebenso können Sie auf Ihre personenbezogenen Daten und die Informationen zu all Ihren Bestellungen zugreifen. Achten Sie darauf, Ihre personenbezogenen Daten so präzise wie möglich anzugeben, um Verwechslungen oder Probleme beim Versand der erworbenen Artikel zu vermeiden. Außerdem erhalten Sie auf Wunsch per E-Mail und/oder SMS Informationen und Mitteilungen zu rockandtools.com. Nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde und bevor der Auftrag versendet wird, wird Ihnen eine Zusammenfassung angezeigt, in der der gekaufte Artikel, sein Gesamtpreis (einschließlich Steuern und Versand) sowie die Versanddaten aufgeführt sind. Der Auftrag muss durch Klicken auf die Schaltfläche "Kauf bestätigen" bestätigt werden.

Einkäufe werden über PayPal (Zahlungen in EUR und USD), Banküberweisung, Kreditkarte oder per Nachnahme bezahlt. Andere Zahlungsarten werden nicht akzeptiert.

Für Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung online, das heißt in Echtzeit, über das Zahlungsportal des jeweiligen Finanzinstituts, sobald überprüft wurde, dass die übermittelten Daten korrekt sind.

Wenn Sie Banküberweisung auswählen, erhalten Sie die Kontodaten, auf die Sie die Überweisung vornehmen müssen, per E-Mail.

Bei Zahlungen per Nachnahme wird auf die Bestellung ein Aufpreis von 6,00€ erhoben.

Nach Bestätigung der Transaktion erfolgt die Benachrichtigung über die Bestellnummer auf der Website, sodass Sie diese jederzeit und von Ihrem Computer aus nachverfolgen können. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit einer Beschreibung der Bestellung und den übermittelten personenbezogenen Daten. Falls Sie diese Nachricht nicht erhalten, kann dies an einem vorübergehenden Problem der Netzkommunikation liegen oder an einem Tippfehler bei der angegebenen E-Mail-Adresse. In beiden Fällen empfiehlt es sich, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Wenn unser Shop zum Zeitpunkt der Bestellung feststellt, dass keiner der in der Bestellung enthaltenen Artikel vorrätig ist, werden wir versuchen, den Artikel zu beschaffen. Ist dies nicht möglich, wird der Kunde umgehend benachrichtigt. Außerdem wird der belastete Betrag in den nächsten Tagen gutgeschrieben.

Der Versand der auf rockandtools.com gekauften Artikel erfolgt über einen nationalen oder internationalen Kurierdienst, und die Zustellung erfolgt innerhalb folgender Frist:

1-3 Werktage in Spanien
1-5 Werktage in Europa
5–10 Werktage in Amerika, Asien und Australien.

Produkte, deren Lieferung unterschiedliche Fristen erfordert, weisen diese Besonderheit in ihrer Beschreibung aus.

Um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden, ist es unerlässlich, das entsprechende Formular korrekt auszufüllen; es ist empfehlenswert, das Feld für die Telefonnummer auszufüllen.

Die Versandkosten werden nach dem Zielland und dem Gewicht der Waren berechnet. Der genaue Versandpreis wird für alle Artikel im Warenkorb berechnet und auf der Bestellübersichtsseite angezeigt, bevor die Bestellung über "Kauf akzeptieren" bestätigt wird und bevor die Daten der Kredit- oder Debitkarte eingegeben werden. Eine Lieferung an Militärstützpunkte oder Postfächer ist nicht möglich. Die Versandkosten können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Solche Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt, an dem sie in den Hilfeseiten und im auf dieser Website veröffentlichten Vertrag aufgenommen werden. Maßgeblich sind in jedem Fall die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Kosten. Alle in diesem Online-Shop angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung.

Der Kunde hat maximal 14 Kalendertage Zeit, das erworbene Produkt zurückzugeben. Nach Ablauf dieser Frist kann die Rückgabe in jedem Rückgabeverfahren vorgenommen werden. Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte unsachgemäß verwendet oder vorsätzlich beschädigt wurden.

Zollabgaben und MwSt (Zollabgaben und Erhebung der MwSt)

Erfahre, welche Steuern oder Gebühren bei Erhalt deiner Bestellung je nach Zielland anfallen können.

1. Bestellungen an Spanien 🇪🇸

· Alle Preise enthalten den Spanische Mehrwertsteuer (21 %).

· Du zahlst bei Erhalt deiner Bestellung nichts zusätzlich.

2. Bestellungen an die Europäische Union (EU) 🇪🇺

· Die Preise enthalten den Mehrwertsteuer des Bestimmungslandes.

· fallen weder Zölle noch Zollgebühren an.

3. Bestellungen an Vereinigtes Königreich (UK) 🇬🇧

· Bestellungen von unter 135 GBP → der Britische Mehrwertsteuer (20 %) wird am zielort bezahlt.

· Bestellungen von 135 GBP oder mehr → man zahlt den MwSt. + Einfuhrzölle (ca. 2–4 % bei Werkzeugen).

4. Bestellungen an die Vereinigte Staaten 🇺🇸

· Bestellungen von weniger als 800 USD → es fallen keine Steuern oder Zölle an.

· Bestellungen von mehr als 800 USD → können gelten zölle und lokale steuern.

5. Bestellungen an rest der welt 🌍

Jedes Land wendet seine eigenen Vorschriften an. Im Allgemeinen:

· wird am lokale steuer (MwSt., GST, usw.).

· können gelten zölle.

Häufige Beispiele:

· Norwegen: MwSt. 25 % + Zölle.

· Schweiz: MwSt. 7,7 % + Zölle.

· Australien: 10 % GST bei Bestellungen über 1.000 AUD.

· Kanada: 5–15 % GST/HST + Zölle.

6. Bestellungen an Lateinamerika 🌎

Jedes Land hat seine eigenen Vorschriften. Im Allgemeinen:

· Bezahlt Mehrwertsteuer oder gleichwertige Steuer im zielland.

· Können angewendet werden einfuhrzölle.

Häufige Beispiele:

· Mexiko: MwSt. 16% + Zölle (ca. 15% bei Werkzeugen).

· Argentinien: MwSt. 21 % + Zölle (ca. 20–35 %).

· Chile: MwSt. 19 % + Zölle (≈6 %).

· Brasilien: Die Steuern können bis zu 100 % des Warenwerts, aufgrund der Summe aus Zöllen (≈14 %), ICMS (17–20 % je nach Bundesstaat) und weiteren Steuern (IPI, PIS/COFINS).

👉 Wichtig: Steuern und Zölle außerhalb der EU liegen in der Verantwortung des Käufers und müssen bei der Lieferung bezahlt werden.

Wenn Sie in Ihrem Land keine Informationen zu Steuern gefunden haben, können Sie unser Support-Team kontaktieren, und wir stellen Ihnen unverbindliche Informationen zu den Steuersätzen für internationale Pakete in Ihrem Land zur Verfügung: info@rockandtools.com

Wichtiger Hinweis!

Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für die Abwicklung der Zollformalitäten, die Steuern und Zölle für Ihre Sendung sowie die Klärung sämtlicher Fragen zu diesen Gebühren ausschließlich beim Käufer liegt. Leider haben wir als Verkäufer/Transporteur keinen Einfluss auf diesen Prozess

Liefergebiet

Die auf der Website angebotenen Produkte werden ausschließlich an:

- Spanien (Bestellungen nur für das spanische Festland und die Balearen)

- Europäische Union: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Dänemark, Slowakei, Slowenien, Estland, Finnland, Frankreich (Festland), Griechenland, Niederlande, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Vereinigtes Königreich, Tschechien, Rumänien und Schweden; sowie in die Schweiz, Monaco, Norwegen, Liechtenstein und Andorra.

- Australien.

- Amerika: Mexiko, Kolumbien, Argentinien, Peru, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Bolivien, Brasilien, Uruguay, Venezuela, Kanada,

- Asien: Japan, die Vereinigten Staaten, China, Russland, die Türkei und Indien.

erfolgen keine Lieferungen außerhalb der genannten Liefergebiete.

Steuern und Währungen

Die Preise auf dieser Website werden in der der Auswahl entsprechenden Währung, in EUR und USD, angezeigt. Gemäß der geltenden Gesetzgebung ist rockandtools.com verpflichtet, für alle Bestellungen mit Lieferung in Länder der Europäischen Union Mehrwertsteuer (MwSt.) zu berechnen. Der anzuwendende Mehrwertsteuersatz ist der gesetzlich vorgesehene und richtet sich nach dem Bestimmungsland Ihrer Bestellung.

Die EU-Mehrwertsteuer wird auf Bestellungen mit Lieferzielen außerhalb der EU nicht angewendet; diese sind davon ausgenommen, es fallen jedoch Steuern und/oder Abgaben des gewählten Landes an. Der Kunde hat ab dem Datum der Auftragserteilung 3 Werktage Zeit, die Zahlung zu leisten. Die Bestellung wird erst angenommen, wenn die Zahlung auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Wenn die Frist verstrichen ist und rockandtools.com die Zahlung nicht erhalten hat, wird die Bestellung storniert.